Petsepetimde.com İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri hiçbir sebep belirtmeksizin 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade işlemini yapmadan önce +90 536 776 32 71 nolu numaramızdan bize ulaşarak bilgi vermeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, size geldiği gibi taşıma sırasında hasar görmeyeceği, sağlam ve korunaklı bir şekilde paketleyerek kargoya teslim etmelisiniz. Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması iade işleminin yapılmasına engel olabilir.

*Orijinal ambalajı bozulmuş/açılmış, kullanılmış, tekrar satılabilir özelliği kaybedilmiş ürünler (ürünün kendisinde bir ayıp/kusur olmadığı sürece) iade edilemez. Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler iade edilemez. Kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.

Siparişlerin hazırlanması sırasında maksimum özen göstermemize rağmen eğer SKT tarihi sitede belirtildiğinden farklı veya geçmiş, çalışmayan/bozuk, lekeli/defolu, sipariş edilenden farklı/yanlış vb. bir ürün size teslim edilirse ürün ambalajını açmış olsanız da iade edebilirsiniz.

Petsepetimde.com’ a ulaşan ve kontrol edildikten sonra iadesi onaylanan siparişlerin ücret iadeleri 1-10 işgünü içerisinde yapılır.

Kargo aşamasındaki siparişlerin iptalinde kargo ücretleri müşteriye aittir.